0

  • Soep

    • Linzen soep
      Linzen soep €3,95
      De lekkerste verse linzen
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Soep van de dag
      Soep van de dag €3,95
      Vraag de bediening
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Tosti's

    • Tosti kaas
      Tosti kaas €3,50
      Broodje gesmolten kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti ham/ kaas
      Tosti ham/ kaas €3,50
      Broodje gesmolten kaas en ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti hawai
      Tosti hawai €3,50
      Broodje gesmolten kaas en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti speciaal
      Tosti speciaal €8,95
      Broodje gesmolten kaas en vlees
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Salade

    • Gemengde salade
      Gemengde salade €4,95
      Gemengde salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Insalata di tonno
      Insalata di tonno €5,95
      Gemengde salade met tonijn
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Griekse salade
      Griekse salade €4,95
      Feta kaas, tomaat en fijne kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pasta

    • Pasta bolognese
      Pasta bolognese €11,95
      Bolognese gehaktsaus en parmezoonse kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta tonno
      Pasta tonno €11,95
      Tomatensaus en tonijn
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta napoli
      Pasta napoli €11,95
      Tomaatensaus, basilicum en parmezaanse kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta siciliana
      Pasta siciliana €11,95
      Tomatensaus en verschillende soorten groenten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta carbonara
      Pasta carbonara €11,95
      Ham, ei roomsaus en parmezaanse kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta outtro formoggi
      Pasta outtro formoggi €11,95
      4 soorten kaas in roomsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta frutti di mare
      Pasta frutti di mare €12,95
      tomatensaus en zeevruchten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Moussaka
      Moussaka €11,95
      Ovengerecht met logen gehakt, aubergine, bechamelsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse Pizza

    • Turkse pizza
      Turkse pizza €4,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza  met kaas
      Turkse pizza met kaas €4,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met vlees
      Turkse pizza met vlees €9,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met vlees en kaas
      Turkse pizza met vlees en kaas €9,95
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vlees pizza

    • Pizza salami
      Pizza salami €12,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza prosciuto
      Pizza prosciuto €12,95
      Ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza luigina
      Pizza luigina €12,95
      Ham en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pollo
      Pizza pollo €12,95
      Stukjes gemarineerde kip en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza shoarma
      Pizza shoarma €12,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza outtro stogioni
      Pizza outtro stogioni €12,95
      Salami, champignons, paprika, ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza bolognese
      Pizza bolognese €12,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza cairo
      Pizza cairo €14,95
      Champignons, ham, salami, paprika, ui shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza hawai
      Pizza hawai €12,95
      Ham en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza americana
      Pizza americana €12,95
      Champignons, ham en salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pepperoni
      Pizza pepperoni €12,95
      Extra pikante worstjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza sucuk
      Pizza sucuk €12,95
      Turkse gekruide worst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza bbq kip
      Pizza bbq kip €14,95
      Bbq badem met paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pollo speciaal
      Pollo speciaal €14,95
      Kip, tomaat, kaas en groenten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza kapsalon
      Pizza kapsalon €14,95
      Shoarma of kip met tomaat kaas en frietjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza mexicana
      Pizza mexicana €14,95
      Bolognese gehakt met groenten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kaas Pizza

    • Pizza magherita
      Pizza magherita €7,50
      Tomaat en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza gorgonzola
      Pizza gorgonzola €13,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza ouattro fromoggi
      Pizza ouattro fromoggi €13,95
      Tomaat en 4 soorten kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vegetarische Pizza

    • Pizza funghi
      Pizza funghi €13,95
      Tomaat, kaas en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pepperoni
      Pizza pepperoni €13,95
      Paprika en spoanse peper
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza vegetariana
      Pizza vegetariana €13,95
      Champignons, paprika, ui, artisjok, olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rucola pizza
      Rucola pizza €13,95
      Tomaten, kaas en rucola
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mozzarella pizza
      Mozzarella pizza €13,95
      Mozzarella en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Griekse pizza
      Griekse pizza €13,95
      Tomaat, feta en oregano
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spinazie pizza
      Spinazie pizza €13,95
      Spinazie, gehakt, tomaat en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vis Pizza

    • Pizza napolitana
      Pizza napolitana €13,95
      Ansjovis en kappertjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza siciliana ansovis
      Pizza siciliana ansovis €13,95
      Kappertjes, olijven en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza tonno
      Pizza tonno €13,95
      Tomaat, tonijn, kaas en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza marinara
      Pizza marinara €13,95
      Tomaat, kaas en zeevruchten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza calzone

    • Calzone sadat
      Calzone sadat €12,95
      Tomaat, kaas, groenten en kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone
      Calzone €12,95
      Tomaat, kaas, champ, artisjok, ham, salami, paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone shoarma
      Calzone shoarma €12,95
      Tomaat, kaas en shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone bolognese
      Calzone bolognese €12,95
      Tomaat, kaas en bolognese
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Hamburger XL

    • Hamburger xl
      Hamburger xl €9,95
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Broodjes

    • Broodje shoorma
      Broodje shoorma €7,45
      Varkensvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje lamsvlees
      Broodje lamsvlees €8,45
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje shaslick
      Broodje shaslick €7,45
      Gekruide kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje sadat
      Broodje sadat €7,95
      Kipfilet met kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kebab
      Broodje kebab €7,45
      Rundergehakt
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger
      Hamburger €6,00
      Rundvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger xxl
      Hamburger xxl €9,95
      Old Amsterdam+ fritassaus+ketchup+sla (200gr)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje merguez
      Broodje merguez €7,45
      Pikante worstjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje super mix
      Broodje super mix €9,95
      Shoorma /shaslick
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wrap
      Wrap €9,95
      Tortilla wrap gevuld met salade & shoarma /kip of lams met 2 sausjes naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Portie patat
      Portie patat €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Champignonsaus
      Champignonsaus €1,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Grote saus of pindasaus
      Grote saus of pindasaus €1,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita
      Pita €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Aardappelballetjes
      Aardappelballetjes €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbrood met kruidenboter
      Stokbrood met kruidenboter €3,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Maiskolf op grill
      Maiskolf op grill €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Mix schotels

    • 2soorten vlees naar keuze met salade, friet/ aardappels of stokbrood en 2 sausjes
      2soorten vlees naar keuze met salade, friet/ aardappels of stokbrood en 2 sausjes €18,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma cairo
      Shoarma cairo €18,00
      Shoarma, uien, paprika, champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix schotels menu ciro (Een personen)
      Mix schotels menu ciro (Een personen) €18,00
      Shoarma, kipfilet en kebab
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix schotels menu cairo (twee personen)
      Mix schotels menu cairo (twee personen) €34,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix grill 5 soorten (1 persoon)
      Mix grill 5 soorten (1 persoon) €21,95
      Shoarma, kebab, merguez, kiphaslick, lamskotelet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix grill  (2 personen)
      Mix grill (2 personen) €42,00
      Shoarma, kebab, merguez, kipshaslick, lamskotelet
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kindermenu

    • Kinderijs enkel in het restaurant niet bij bezorgen.
    • Kindermenu shoarma
      Kindermenu shoarma €9,95
      Met patat, sla, appelmoes en kinderijs
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kindermenu kipschnitzel
      Kindermenu kipschnitzel €9,95
      Gepaneerde kipfilet, patat, sla, appelmoes, ijs
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza mickey mouse
      Pizza mickey mouse €6,95
      Tomaat, kaas en kinderijs
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kindermenu hamburger
      Kindermenu hamburger €9,95
      Rundervlees hamburger en kinderijs
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kip nuggets
      Kip nuggets €8,95
      8 nuggets met appelmoes en kinderijs
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krispy hot wing
      Krispy hot wing €9,95
      Met frieetes en frisdrank
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kapsalon

    • Kapsalon
      Kapsalon €9,95
      Shoarma of kipfilet met patat
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix shoarma /kip
      Mix shoarma /kip €9,95
      Gesmaken kaas en sla
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vegetarishe schotel

    • Bij alle schotels krijgt u een gratis koffie, thee of cappuccino
    • Broodje vegetarisch gemengde groenten (Falafel)
      Broodje vegetarisch gemengde groenten (Falafel) €6,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotel vegetarische gemengde groenten (Falafel)
      Schotel vegetarische gemengde groenten (Falafel) €9,95
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Grill gerechten

    • Alle schotels worden geserveerd met friet of rijst, gemengde salade en een broodje
    • Spare-ribs, heet of zoet
      Spare-ribs, heet of zoet €17,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamskotelet
      Lamskotelet €18,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • T-bone steak
      T-bone steak €21,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Entrecole
      Entrecole €18,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Oseenhaas
      Oseenhaas €21,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Biefstuk
      Biefstuk €18,95
      Met gebakken aardappeltjes of friet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hotwings (6 stuks)
      Hotwings (6 stuks) €7,95
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels

    • Alle schotels worden goserveerd met friet of rijst, gemengde salade en een broodje
    • Schotels shoarma
      Schotels shoarma €17,95
      Varkensvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotels lamsvlees
      Schotels lamsvlees €18,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotels kebab
      Schotels kebab €17,95
      2 stukjes rundergehakt
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotels shaslick
      Schotels shaslick €17,95
      Gekruid kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotels kipsate
      Schotels kipsate €14,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotels merguez
      Schotels merguez €15,95
      Pikante worstjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schotels hamburger
      Schotels hamburger €13,95
      Rundvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipschnitzel
      Kipschnitzel €19,95
      Gepaneerde kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Cola
      Cola €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola L
      Cola L €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cassis
      Cassis €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bitter lemon
      Bitter lemon €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonic
      Tonic €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 7-up
      7-up €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice tea
      Ice tea €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa rood/ blauw
      Spa rood/ blauw €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Appelsap
      Appelsap €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel
      Chocomel €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandez rood
      Fernandez rood €2,95
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA drink
      AA drink €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Redbull
      Redbull €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mango sap
      Mango sap €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Guava sap
      Guava sap €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Jus d'Orange
      Jus d'Orange €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Koffie
      Koffie €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cappuccino
      Cappuccino €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Thee
      Thee €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Alcoholische dranken

    • Bier
      Bier €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wijn
      Wijn €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sterke drank
      Sterke drank €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sterke drank met fris
      Sterke drank met fris €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Irish coffee jameson whiskey
      Irish coffee jameson whiskey €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles wijn
      Fles wijn €20,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Ijs

    • Schepijs+ slagroom
      Schepijs+ slagroom €4,95
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Address Koningin Wilhelminastraat 16-C , 2225BA
Katwijk ZH
Phone 0714016562
Delivery area
Postal code of Up to zip code Delivery charge Minimum order Free top
2201 2203 €4,00 €25,00 €1.000,00
2221 2225 €3,00 €12,50 €1.000,00
2231 €3,00 €12,50 €1.000,00
2235 €3,00 €12,50 €1.000,00

Afrekenen Terug

Heeft u reeds een account?
Wilt u zich inschrijven?
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0714016562



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 16:00 - 00:55
Dinsdag 16:00 - 00:55
Woensdag 16:00 - 00:55
Donderdag 16:00 - 00:55
Vrijdag 16:00 - 00:55
Zaterdag 16:00 - 00:55
Zondag 16:00 - 00:55

Afhalen

Maandag 16:00 - 00:55
Dinsdag 16:00 - 00:55
Woensdag 16:00 - 00:55
Donderdag 16:00 - 00:55
Vrijdag 16:00 - 00:55
Zaterdag 16:00 - 00:55
Zondag 16:00 - 00:55